Como posso devolver um artigo

Quando posso devolver um produto?

Pode devolver os itens comprados em seu estado original em um prazo máximo de 14 dias após recebê-los.

O produto que quer devolver deve estar em perfeito estado, nas condições originais do fabricante (na mesma caixa original, selada e dentro de outra caixa, para proteção durante o transporte devolta).

Qualque anomalia ou defeito do pacote ou do produto, poderia acarretar na anulação da devolução da encomenda.

Excepção: não são aceites devoluções de medicamentos ou antiparasitários em nenhuma circunstância, a menos que seja enviado o produto errado por engano nosso, nesse caso será feita recolha e envio do producto correcto.

Como faço a devolução?

Embale todos os produtos de forma segura para que não sofram danos.

Para realizar o envio, dirija-se à empresa de transporte/correios da sua preferência e envie para as nossas instalações logísticas:

Miscota Portugal

SAC Devoluções (inserir aqui nº de encomenda)

Av. Santa Isabel

Parque Industrial Meramar II

Armazém 9

2635-047 Rio de Mouro

Por favor, não se esqueça de preencher o nº de encomenda no endereço, para que saibamos todos os dados de seu pedido.